1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :

• remplissez un formulaire sur notre site web

• communiquez avec nous par courriel, téléphone ou formulaire de contact

• demandez de l’information sur un véhicule, un service ou une livraison

• prenez rendez-vous ou soumettez une demande de service

​

Les renseignements collectés peuvent inclure, sans s’y limiter :

• nom et prénom

• adresse courriel

• numéro de téléphone

• informations liées à votre demande (véhicule, service, localisation, etc.)
   

2. Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

• répondre à vos demandes

• fournir des informations sur nos véhicules et services

• assurer le suivi des communications

• améliorer nos services et notre site web

• respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Partage des renseignements
Les renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec :

• des fournisseurs de services nécessaires à nos opérations (hébergement web, outils de communication, systèmes de gestion)

• des partenaires impliqués dans la livraison ou le service demandé, lorsque requis

Ces tiers sont tenus de protéger les renseignements et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

4. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi exige une période de conservation plus longue.

5. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation non autorisée.

6. Témoins de navigation (cookies)
Notre site web peut utiliser des témoins de navigation (cookies) afin de :

• analyser l’utilisation du site

• améliorer l’expérience utilisateur

• assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être avisé lorsqu’ils sont utilisés.

7. Droits des personnes concernées
Conformément à la loi, vous avez le droit de :

• accéder à vos renseignements personnels

• demander la rectification de renseignements inexacts

• retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements, sous réserve des obligations légales

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Centre du camion Thibault
Courriel : d.gingras@thibaultchev.com
Téléphone : 819-762-1751 poste 121

9. Modifications de la politique
Le Centre du camion Thibault se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.